비티비 인터넷 장애 해결 방법 퀵 가이드

멀티미디어 활성화와 동영상 콘텐츠의 확대, 종편(종합편성채널)의 탄생등으로 인해 시청자들이 보고 즐길 수 있는 TV 채널 역시 다양해 졌습니다. 비티비(Btv) 인터넷 장애 해결 방법에 대해 알아 보도록 하겠습니다.

 IPTV 시장은 KT Olleh(올레), SK 브로드밴드 B tv(비티비), LG U+(유 플러스) 순으로 시장을 점유하고 있는데요. 보통 3년 약정이 끝나면 새로운 할인 혜택이나 사은품 혜택을 받기 위해 사업자를 변경하는 경우가 많습니다.

최근에는 LG 유플러스가 국내 시장 반등을 위해 미국 컨텐츠 공룡 넷플릭스와 협상을 진행하고 있다는 소식도 들리고 있는데요. 왕좌의 게임, 하우스 오브 카드등 인기 컨텐츠를 다수 보유한 넷플릭스 효과를 보기 위한 것으로 보여지고 있습니다.

SK 비티비를 사용하다보면 인터넷이 중간 중간 일시적으로 끊기거나 갑자기 먹통이 되면서 인터넷 사용이나 비티비 방송 시청이 안되는 경우가 있습니다. 한참 중요한 작업이나 스포츠 생방송등을 볼 때 인터넷 장애가 생기면 정말 답답한데요.

정확한 진단과 수리는 비티비 전문 기사분이 와서 봐야 하겠지만 마냥 기다릴 순 없기에 집에서 우선 간단히 해 볼 수 있는 방법부터 알아 보도록 하겠습니다. 컴퓨터를 비롯해서 모든 전자기기 오류의 가장 기본적인 해결 방법은 재부팅 입니다.

SK 비티비 셋탑 박스 전원이나 와이파이 공유기 전원을 차단했다가 다시 전원을 연결해 보세요. 전원을 다시 켜보면서 기기와 케이블 연결이 불안하거나 끊기지는 않았는지 함께 확인해 주시면 더욱 좋습니다.

비티비는 와이파이가 끊기면 티비까지 안되는 경우가 종종 발생하는데요. 와이파이를 껐다가 켜보시거나 인터넷 케이블을 와이파이에서 주 모뎀으로 한 번 바꾸어서 껴주면 해결 되는 경우가 있습니다.

SK 고객센터(국번없이 106)에 문의하기 전 이런 부분에 대해 사전 확인을 한다면 더욱 원활한 통화가 가능하며 시간도 절약할 수 있습니다. 물론 비티비 시스템 자체의 문제라면 이런 것들도 효과가 없을 수도 있습니다.

비티비의 경우 지역별 점검을 하는 경우도 있기 때문에 이럴 경우도 영향을 미칠 수 있습니다. 위의 방법을 해 봤는데도 효과가 없다면 SK 비티비 고객센터(국번없이 106)와 통화를 해야 합니다.