텍스토리 단체 문자 보내기로 고객관리

텍스토리 단체 문자 보내기로 고객관리

대한민국의 연평균 근로시간은 2015년도 기준 멕시코, 코스타리카에 이어 3위를 차지, 

OECD 국가들 중에서 다년간 상위권에서 내려온 적이 없을 정도로 근무시간이 많습니다. 

OECD 가입국의 연평균 근로시간이 1766시간인데 비해 한국은 2113시간인것으로 조사

되었습니다. 평균보다 347시간을 일하는데 하루 24시간으로 계산해 보면 평균 15일을 더

일하는 셈 입니다. 저녁 6시에 칼퇴근할 수 있는 직장이 많지 않은게 현실 이지요.

                 

사실 업무시간과 업무효율이 정비례하지 않는다는것은 많이 알려져 있는데요 할일을 다

했다고 해서 빨리 퇴근할 수 있는 환경이 아니더라도 업무를 빨리 끝내면 아무래도 조금

더 여유를 갖을 수 있지 않을까 싶습니다. 업무효율을 높일 수 있는 방법중에 중요한것이

시간관리 일텐데요 전화 업무가 많다면 이것 역시 중요할 수 밖에 없습니다. 전화 업무를

통한 고객 응대, 관리를 하는 직종이라면 더욱 유용하게 사용할 수 있는 텍스토리

(TexTory)에 대해 알아 보도록 하겠습니다.

                

텍스토리(TexTory)는 모바일과 인터넷(웹)에서 연락처,무료문자(제한 사항 있음),고객관리등

전화 업무와 관련된 전반적인 사항을 관리해 주는 통합 앱(어플) 입니다. 스마트폰과 웹을

연동시키기에 휴대폰과 PC에 설치 및 접속을 해야 합니다.

텍스토리 앱(모바일용) : https://goo.gl/TxW4Os

텍스토리 웹(PC용) : http://www.textory.io

우선 모바일(스마트폰)에 텍스토리 앱을 설치 합니다.

무료문자는 정확히 얘기하면 휴대폰에서 문자 무제한 요금제를 사용하고 있어야 추가

비용이 발생하지 않습니다. 모바일과 PC과 연동되어 PC에서 문자를 보내는 시스템이기 때문

입니다. 그리고 문자가 무제한 요금제이더라도 1일 최대 발송 건수는 500건으로 제한되어

있기에 이점은 주의하셔야 합니다.

텍스토리 웹(PC용)에 접속 합니다. 페이스북이나 구글+ 계정으로 로그인할 수도

있으며 신규 계정을 생성하셔도 됩니다.

텍스토리 웹 창입니다. 여기에서 우선 휴대폰과의 연동여부를 확인하셔야 합니다. 우측

상단의 휴대폰 아이콘에 갈고리 체크가 되어있어야 정상적인 연동 상태 입니다. 연동이

되려면 반드시 사전에 휴대폰에 텍스토리 앱이 설치되어 있어야 하며 휴대폰의 데이터

연결이 3G(LTE)로 되어 있어야 합니다. 와이파이로 되어 있으면 연동이 되지 않으니 꼭

주의하세요. 연동이 잘 안된다면 상기 2가지를 우선 확인하신후 텍스토리 웹에 다시

접속(로그인)해 보세요. 연동이 잘 되었다면 메시지 전송 탭에서 연락처를 선택하여

메시지를 전송하면 됩니다.

               

서두에 OECD 연평균 근무시간을 잠깐 살펴보았는데요 해외의 경우를 보자면 프랑스나

스웨덴 같은 경우는 1일 약 6시간 근무가 자리를 잡았으며 프랑스의 경우에는 2017년

1월부터는 업무시간 외 직장 상사의 연락에 응답하지 않아도 되는 법안까지 통과되었다고

합니다. 근로자의 사생활을 보호한다는 차원이라는데요 요즘 화두가 되고 있는 모바일

직장의 문제점을 사회가 제도적 차원에서 보완을 해주는 상황인 것이지요.

아무쪼록 텍스토리 단체 문자 보내기로 고객관리나 업무효율 증대에 활용하시어 칼퇴근

하시길 기원하겠습니다.