쇼핑몰 '블링샵' 18만원 장바구니 이벤트 사기(주작) 논란

신년이 될 때마다 새해를 기념하며 고객 감사 이벤트도 많이 열리는데요. 스타벅스의 럭키백(Lucky Bag) 이벤트의 경우 2007년부터 시작된 이벤트로 매 해 출시 당일 오전에 품절될 만큼 큰 인기를 끄는 경우도 있습니다.

인터넷 쇼핑몰 '블링샵(http://www.blingshop.co.kr/)'은 2018년 새해 맞이 이벤트로 '18만원 장바구니 이벤트'를 진행하였는데요. 온라인 커뮤니티에 이벤트 응모자라고 밝힌 익명의 A씨가 이벤트 결과에 대해 몇가지 의문을 제기, 사기(주작) 의혹을 주장한 사실이 알려지며 논란이 되고 있습니다.

블링샵(Blingshop#)은 2018년 1월 4일부터 16일까지 13일동안 '18만원 장바구니 그대로 드립니다' 라는 이벤트를 진행하였는데요. 블링샵 홈페이지에서 응모 고객 자신의 장바구니에 정확히 18만원의 상품을 담고 댓글 참여시 추첨을 통해 해당 장바구니에 담긴 상품 전부 그대로 218명에게 보내드린다는 이벤트 였습니다.

당첨자 218명은 2018년 1월 18일 발표와 함께 개별연락을 드린다고 공지 하였는데요. 이벤트 당첨자 발표일인 18일 오후, 이벤트에 응모했던 익명의 A씨는 이벤트 당첨자 결과에 몇 가지 의심스러운 정황이 있다며 사기(주작) 의혹을 제기하였습니다.

A씨의 주장에 따르면 발표된 당첨자 218명의 리스트를 보면 당첨자 이름이 영문 아이디의 알파벳순(a,b,c,d..)으로 나열되어 있는데 맨앞부분 15명(실제 당첨자 리스트에 알파벳 a부터 시작되기전의 당첨자수는 17명으로 표기되어 있으나 A씨는 영문 아이디 첫 알파벳이 겹치는 2명은 제외한 것으로 추정. 이벤트 댓글에는 대부분 17명으로 인식중.)에 대해서는 아이디 알파벳 순서가 무시되어 있는 것이 유독 눈에 띄었다고 합니다. 또한 블링샵의 아이디는 가입시 12자리까지로 제한되어 있는데 당첨자 명단에는 14자리 아이디도 포함되어 있었다고 합니다.

아이디도 본인 이름에서 따온 경우라면 한글 성과 영문명이 어느정도 일치하여야 하는데 전혀 관련이 없는 아이디도 눈에 띄었다고 합니다. (예를 들어 한글 이름은 김** 인데 영문 아이디명은 parkeun** 으로 되어 있음.)

또한 이벤트 응모시에 18만원으로 채웠던 자신의 장바구니가 당첨자 발표후 확인해 보니 모두 비워져 장바구니 상품이 없는 것으로 되어 있었다고 합니다. (댓글중 18만원으로 응모하였으나 중간에 18만원이 초과된 경우도 발생) 이벤트 댓글에도 당첨되었다는 사람은 2명뿐이고 이마져도 위에 언급한 아이디 알파벳 순서가 무시된 15명(17명??)에 포함된 사람이었다고 합니다.

218명이 당첨되었는데 실제 당첨 댓글이 2명밖에 없는 점, 당첨된 사람도 원래 이벤트 내용인 장바구니에 담은 18만원의 제품을 받은 것이 아니라 적립금(포인트)으로 받게 된 점, 소수의 당첨자로 추정되는 사람들에게 적립금이 이벤트 발표일인 18일이 아닌 17일에 미리 지급된 점등 의심스러운 정황이 너무 많다는 주장 입니다.

A씨는 실제 당첨자수는 218명이 아닌 아이디 알파벳이 무작위로 기재된 처음 15명(17명??)으로 추측된다며 블링샵이 처음부터 218명을 당첨시킬 의사가 있었는지 상당히 의심스럽다며 주작(조작, 사기) 의혹을 제기하였습니다. 

A씨는 이와 관련 블링샵((주)디디컴퍼니) 고객 센터에 문의하려고 하였으나 연결이 제대로 되지 않았고 연결이 되었을 때는 잘 모르겠다는 상담원의 대답을 들었다고 주장하였습니다. 논란이 커지자 블량샵측은 공지를 발표하였는데요.

1. Q ) 내 장바구니 금액(18만원)이 왜 바뀐건가요?

A) 실제 세일 등 가격 변동으로 금액이 변동될 수도 있기에 "이벤트 기간 내 세일등으로 가격이 변동되어도 인정합니다" 라고 공지화하고 이벤트를 진행하였습니다.

*** 실제로 이벤트 하단에는 "이벤트 기간 내 세일등으로 가격이 변동 되어도 인정합니다" 라는 문구가 기재되어 있습니다.

2. Q) 당첨자 아이디중 @가 들어가 수 있나요? 그리고 아이디는 12자리 제한인데 어떻게 14자리가 가능한가요?

A) 네이버/카카오톡/페이스북등 간편 아이디로 가입한 경우 @가 사용 가능하며 2017년 이전 고객님의 경우 14자리 아이디가 가능합니다.

3. Q) 장바구니 상품을 그대로 발송하지 않고 적립금 18만원을 지급한 이유는 뭔가요? 이벤트 종료 후 내 장바구니가 비워져 있는 이유는 뭔가요?

A) 장바구니에 담은 품목 중 '품절'이 발생하여 당첨자분께서 직접 구매하실 수 있도록 적립금으로 지급하였으며 시스템상 장바구니에 담을 수 있는 기간이 최대 14일이며 이벤트 기간(4일~16일, 13일) 동안 진행하였습니다.

블링샵의 답변에 대해 네티즌들은 "상담원과 통화시에는 영문 아이디 14자리와 관련, '****'이 의무적으로 들어가서 14자리도 가능하다는 설명을 들었습니다. 이건 어떻게 된거죠??" "당첨자 발표를 18일이 아닌 17일에 한 이유는 왜 빠져있나요?" "상위 17명만 영문 아이디 알파벳 순서가 무작위인 이유가 뭐죠?"

"상위 17명이외에 당첨자 후기가 없는데요..." "218명이나 당첨이 되었는데 당첨 후기가 너무 없네요" "218명에게 문자 발송한 기록이나 218명이 18만원어치 사용한 기록등 당첨자 218명에 대한 명백한 증거를 보여주세요"등 여전히 많은 의문을 제기하고 있는 상황입니다.